Политика за бисквитки

Тази Политика за бисквитки обяснява какво представляват бисквитките, какви бисквитки използва сайтът otmamazamami.com („От Мама За Мами“), с каква цел и как можете да управлявате съгласието си по всяко време. Политиката е част от нашата Политика за поверителност и е съобразена с Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните, GDPR) и Закона за защита на личните данни.

Какво представляват бисквитките

Бисквитките са малки текстови файлове, които уебсайтът изпраща към браузъра Ви и които се съхраняват на Вашето устройство. При следващо посещение сайтът разчита тези файлове, за да разпознае устройството Ви, да запомни избора Ви и да работи правилно. Наред с бисквитките се използват и сходни технологии (например local storage в браузъра), за които тази политика важи по същия начин.

Какви видове бисквитки използваме

Разделяме бисквитките в четири категории според предназначението им. Точно тези категории виждате и в банера за съгласие на сайта:

Необходими - без тях сайтът не може да работи. Поддържат сесията Ви, кошницата, поръчката и плащането, сигурността и Вашия избор за бисквитки. Тези бисквитки са винаги активни и не изискват съгласие.
Функционални - запомнят Ваши предпочитания и правят сайта по-удобен. Зареждат се само след съгласие.
Статистически - помагат ни да разберем как се използва сайтът (кои страници се посещават, откъде идват посетителите), за да го подобряваме. Зареждат се само след съгласие.
Маркетингови - използват се за измерване и насочване на реклами и за нашия чат за обслужване на клиенти. Зареждат се само след съгласие.

Според срока си бисквитките са сесийни (изтриват се, когато затворите браузъра) или постоянни (остават за определен период, например записът за Вашето съгласие се пази до 180 дни). Според произхода си бисквитките са собствени (от otmamazamami.com) или на трети страни (от доставчиците, изброени по-долу).

Бисквитки на трети страни

За статистика, реклама и обслужване на клиенти сайтът може да зарежда - само след Ваше съгласие - услуги на трети страни, които поставят собствени бисквитки и обработват данни съгласно техните политики:

Google (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager) - анализ на посещенията и реклама;
Meta Platforms (Facebook, Instagram) - измерване и реклама;
FunnelKit - проследяване на източника на поръчките и на фунията на покупка в частта на сайта, поддържана от WooCommerce;
WiserReview - показване на отзиви на клиенти;
Zipchat Inc. - чат системата за обслужване на клиенти. Zipchat Inc. е дружество със седалище в САЩ и не предлага съхранение на данни в Европейския съюз, затова използването на чата води до прехвърляне на данни извън Европейското икономическо пространство (трета държава по смисъла на Глава V от Регламент (ЕС) 2016/679). Подробности за този трансфер ще намерите в нашата Политика за поверителност.

Списъкът отразява услугите, които може да се използват на сайта; конкретните активни услуги зависят от Вашия избор в банера и от текущите ни настройки.

Как давате и оттегляте съгласие

При първо посещение долу вляво се появява банер с два еднакви бутона: „Приемам всички“ и „Само необходимите“. Докато не изберете, никакви статистически и маркетингови скриптове не се зареждат и не поставят бисквитки.

Приемам всички - разрешавате функционалните, статистическите и маркетинговите бисквитки.
Само необходимите - зареждат се единствено необходимите бисквитки; нищо друго не се задейства.

Изборът Ви се помни и важи и за двете части на сайта, така че на страницата на кошницата или касата не се появява втори банер. Можете да промените или оттеглите съгласието си по всяко време чрез връзката „Бисквитки“ в долната част (footer) на всяка страница - тя отваря отново същия банер и новият Ви избор презаписва стария.

Управление и изтриване чрез браузъра

Независимо от банера можете да управлявате бисквитките и от настройките на Вашия браузър - да ги преглеждате, изтривате или блокирате. Указания за най-разпространените браузъри:

Можете да управлявате рекламни бисквитки на трети страни и през youronlinechoices.com/bg. Имайте предвид, че блокирането на всички бисквитки може да ограничи някои функции на сайта, например работата на кошницата и поръчката.

Бисквитките и сигурността

Бисквитките не са вируси. Те са обикновени текстови файлове, не са програмен код и не могат да се изпълняват, нито да четат друга информация от твърдия Ви диск. Въпреки това препоръчваме да ползвате актуален браузър и да преглеждате периодично настройките си за поверителност.

Администратор на лични данни, права и контакт

Администратор на личните данни, обработвани чрез бисквитки на този сайт, е търговецът, който стопанисва otmamazamami.com. Съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване и възражение срещу обработването, както и право да оттеглите съгласието си по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.

За въпроси относно бисквитките и личните данни ни пишете на info@otmamazamami.com. Имате право и на жалба до надзорния орган - Комисия за защита на личните данни (cpdp.bg).

Тази политика може да бъде актуализирана. При съществена промяна ще Ви поканим да дадете съгласие отново чрез банера.